韓国で働きはじめた日本人が最初に戸惑うことのひとつが、連絡の取り方である。日本なら会社の代表番号にかけて取り次いでもらうところを、韓国では担当者の携帯に直接かけるのが普通だ。メールよりメッセージが速く、電話のほうがもっと速い。ここでは韓国のビジネス連絡の実際と、日本式との違いを整理する。 会社の代表番号より、個人の携帯 韓国では、ビジネスでも日常的に携帯に電話します。とくに日本人同士だと、会社に電話して取り次いでもらうより、直接、携帯に電話することが多いです。 名刺にも携帯番号が併記されているのが一般的で、初対面でも渡された番号にそのままかけてよい、という前提がある。日本では「いきなり携帯にかけるのは失礼では」と考えがちだが、韓国では取り次ぎを待たせるほうがかえって効率が悪いと受け取られやすい。 背景には、担当者が席にいないことが多い働き方がある。外回りや現場対応が入ると内線では捕まらない。結果として「本人に直接」が最短経路になっている。 メッセージが業務連絡に使われる 電話と並んで使われるのがメッセージアプリである。韓国ではカカオトーク（카카오톡）が広く普及しており、業務の連絡にもそのまま使われることが多い。案件ごとにグループを作って進捗を共有する、という進め方も珍しくない。 日本の「まずメールで、記録を残す」という感覚とはかなり違う。メールは正式な文書のやりとり、日常の確認はメッセージ、という住み分けだと考えたほうが実態に近い。 ただしメッセージで決まったことは記録に残りにくい。金額や納期など後で確認が必要になる事項は、あらためてメールで確認を送っておくと安全である。相手も嫌がらない。 電話をかけるときの基本 連絡手段が変わっても、伝え方の基本は日本と大きく変わらない。 かける前に用件を整理する…