先週、紹介したように、１５世紀にヨーロッパで活版印刷がはじまり、日本でも幕末から本格的な使用がはじまりました。実際にはグーテンベルグが活版印刷を発明する前に、高麗で活版印刷が行われていて、日本にも伝わっていましたが、膨大な数の漢字の活字を用意することは大変で、手書きより手間がかかることから定着しませんでした。本格的に広がったのは２０世紀になってからです。活版印刷では、まず、原稿と印刷に必要な活字を用意します（文選）。その後、適切な活字を選択し、インテルなどとともに原稿に従って並べ（植字）、組版ステッキの上に並べて、数行ごとにゲラに移しながら版全体を作り上げていきます。版全体が組み上がったら、バラバラにならないよう糸で全体を結束し、誤植がないか確認するため校正刷りを行います。この校正をゲラといいます。校了後は印刷機に取り付けて印刷し、印刷後はインクを落として、活字ごとに版をバラして片付けます。（解版）金属ですからとても重く大変な作業ですし、何度も出てくる文字は、使う回数分だけ同じ活字を用意しなければなりません。２０世紀に誕生した写真植字は、文字を印画紙に印字し、デザインに合わせて版下台紙に貼付けていきます。校正で文字の修正があれば、その文字を打ち直して版下台紙に貼ります。校正が終わったら、版下台紙をフィルムに転写します。ひとつの書体につき、１枚の文字盤で足ります。やがて電算写植が誕生しました。コンピュータ上で、デザインに合わせて文字を打ちます。作成したデータはコンピュータ(フロッピー)に保存されますので、校正で修正があれば、フロッピーに保存されているデータを読み込んで打ち直します。校正が終わったら、版下台紙をプリントアウトして、その版下台紙をフィルムに転写します。１９８０年代にDTPが登場しました。AppleのMacintosh用で動作するソフトウエア「PageMaker」がアメリカで発売され、一気に広がりました。デザインから文字打ち、組版までMacintosh一台で完結するDTPは、印刷に大変革をもたらしました。とはいえ、英語はアルファベット２６文字＋記号だけですが、平仮名や片仮名に加えて、数多くの漢字をもつ日本語は、当初はフォントが少なく、データも重くなるため、普及まで時間がかかっています。活字が広がりはじめてから写植という新たな技術の登場まで約500年かかりましたが、その写植から約50年でDTPというシステムが登場しました。…

日曜日のテーマは韓国情報；生活編です。韓国の集合住宅には、アパート、オフィステル、ヴィラ、レジデンス、ワンルームなどがあり、駐在員はアパート、オフィステル、レジデンス、留学生はワンルームが多いようです。アパートは日本のマンションに相当します。オフィステルは住居兼事務所で、アパートより若干狭いのですが、家賃も幾分安く、家具が据え付けられています。ヴィラは日本のアパートに近く、家賃はアパートやオフィステルよりも安くて、通常、家具はありませんが交渉可能です。外国人専用ヴィラなど、家具付きで、アパートよりもセキュリティがしっかりしている高級ヴィラもあります。レジデンスは、ホテルの長期滞在のイメージで、家具や食器など生活に必要なものが一通り揃っていますし、セキュリティはしっかりしていて、掃除もしてくれます。韓国では契約時に払う保証金が高額です。保証金は敷金と同じで全額返還が原則ですが、高額なため手持ち金がない家主も珍しくなく、新しい入居者から受け取る保証金を退居者に返還する保証金に充当するケースが一般的なようです。不動産探しで、人が住んでいる物件を訪問する所以です。駐在期間中、ずっと同じ家に住んでいる人も多いのですが、駐在期間が長くなると引っ越しを経験する人もいます。国内引っ越しは、しっかり企業から個人事業者までありますが、扱いが雑な業者も少なくありません。引っ越しの転居届けは、韓国人は居住地区の住民センターで手続きが可能ですが、外国人は出入国管理事務所か区庁に届け出ることになっています。ところで、韓国の冬はとても寒く、今年は氷点下１５度以下の日もありました。韓国の住宅は戸建ても集合住宅も床暖房が標準ですが、床は固く、布団もせんべい布団です。かつては、オンドルの熱が効率的に人体に伝わるように、固い床に薄い布団を敷いて寝ていて、床暖房が石油やガスに変わったいまでも、固い床とせんべい布団の伝統が残っています。疊に厚手の布団を敷く日本人にとってはつらいところです。ベッドも良いのですが、せっかくの床暖房なので、厚手の布団を敷いて寝てみたいものです。実際、床の上に布団を敷いて寝たこともあるのですが、腰が痛くて大変でした。…

木曜日のテーマは販促品です。近頃人気の販促品に万歩計があります。売れ筋は、価格も万歩計単体だと1,000W台から15,000Wくらい。万歩計付きの時計は30,000Wくらいです。USBメモリも相変わらず定番の人気商品です。いろいろなデザインや大きさがあり、２GBから32GBまで予算に応じて選ぶことができます。USBメモリは仕事でもプライベートでも使いますので、もらって困ることはありません。大きさやデザインによっては、使い勝手が悪いので、選ぶときには注意が必要です。ボールペンも相変わらずの定番で、500〜1,000Wの安価なペンと15,000W前後に２分されています。最近は、ブックスタンド(書見台)や鏡も増えています。ブックスタンドは10,000〜15,000が売れ筋です。いままでもらった販促品で、重宝しているのは、USBメモリのほか、温湿計、それと１５cmの定規です。温湿計は、意外と買う機会がないアイテムで、販促品でもらうと、結構、長く使います。日本人は天気の話しが好きな国民で、日本では室温計も湿度計もさまざまな種類がありますが、韓国人は温度や湿度にあまり関心がないのか、種類はとても少なく、選択の幅はあまりありません。定規は、15cmも20cmも30cmも値段はほとんど変わらず、大は小を兼ねるということで、30cmを買う人が多いアイテムです。30cm定規は基本的に卓上用で、持ち歩きは不便です。15cmだとペンケースにも入るので、携行用としても重宝します。財布やベルトも人気アイテムですが、趣味性が強い商品ですし、販促品ですから贈る側の社名やブランド品が印刷されていますので、もらっても使わないという人も少なくありません。…

顕在ニーズ、潜在ニーズ、ウォンツについて書きました。よくあるノック式のボールペンを例に説明します。インクがなくなるまで書けることと、書き味が良くて、安いことが顕在ニーズです。仕事柄、黒いインクと赤インクを使うので、一本で黒と赤ともう１〜２色があるボールペンは、潜在ニーズ品といえます。ところで、いま、使っているボールペンは、「BLACK」の表示を上にしてノックすると黒インク、「RED」の表示を上にしてノックすると赤インク、ほかに、シャープペンシルと字の上にマーカーを引くことができるインクもあります。ボールペンの本来の目的である字を書くために、必要ない機能がついて、値段も割高なのですが、使う楽しさがあります。ボールペンでも、顕在ニーズ・潜在ニーズ・ウォンツを使いわけることができますが、このように、顕在よりは潜在、潜在よりはウォンツが値段も高くなります。顕在ニーズ商品・サービスは、同じ機能、同じ品質であれば、消費者は安いものを求めます。いかにコストをかけずに安く売るかがポイントです。潜在ニーズ商品・サービスは、機能や品質レベルが高い商品で、その分、価格も割高になります。価格が高い理由を伝え、ファンとなって、リピーターになってもらう工夫がポイントです。ニーズがないウォンツ商品・ウォンツサービスの究極は、感動商品・感動サービスです。感動というと大袈裟ですが、消費者の期待を超える商品やサービスです。はじめてiPhoneを買ったときは、スケジュール管理と出先でPCメールの送受信が主目的だったのですが、PCとの連動やビジネスや趣味でも役立つアプリは、当初の期待を超える魅力です。韓国に住んでいる日本人にとっては、言語対応の柔軟性も助かっています。また、韓国に来る前、よく利用していた運転代行会社がありました。タクシーや運転代行に期待するサービスは、目的地まで安全に載せてくれることですが、この運転代行は他社にないサービスを提供しています。はじめて利用するときは、普通に行き先を伝えて、家まで道案内をしますので、他社とかわりませんが、この会社は、一度、載せた客の家をすべて記憶するサービスを提供しています。２回目以降の利用の際には、何も言わなくても、家まで載せて行ってくれるのです。…